Kunde ruft an: „Ich komme gleich vorbei, um Ihnen was zu erklären.“
Ich: „Ich habe heute leider keinen freien Termin mehr. Morgen könnten Sie gerne vorbeikommen.“
Kunde: „Ich kann auch warten.“
Ich: „Wie gesagt, heute geht leider nicht. Morgen gerne.“
Kunde: „Ich setze mich jetzt ins Auto und fahre los.“
Ich: „Kommen Sie bitte morgen. So gegen 9 Uhr?“
Kunde: „Bis gleich, ich fahre jetzt los.“