Zu heiß

Kunde: „Diese Nudeln sind viel zu heiß zum Essen. Bringen Sie mir eine kühlere Portion.“

Das Leben als Servicekraft ist schön

Ich: „Guten Tag und herzlich willkommen bei uns. Ich darf Sie Heute bedienen. Dürfte ich Ihnen …“ Kunde: „Cola.“

Dienstleistungs Russisch Roulette

Kunde: „Ich brauche keinen Zeitnachweis von Ihnen. Ich schätze wie lange Sie gebraucht haben und bezahle Sie dementsprechend.“

Neulich im Schreibwarenladen

Kunde: *Klopft an Tür* Ich: „Wir haben seit 30 Minuten geschlossen.“ Kunde: „Ich möchte mich nur schnell umsehen, ob ich was finde.“

Selbst die Weihnachtsgeschichte ist nicht vor Feedback gefeit.

Die Kollegen von Havas haben die Weihnachtsgeschichte mal durch die Agenturbrille betrachtet. Das Ergebnis: Es gibt Verbesserungsbedarf.

Oh du schöne Weihnachtszeit …

Ich: „Einen schönen Tag noch und frohe Weihnachten.“ Kunde: „Ich bin Atheist. Oktroyieren Sie nicht jedem Ihre unerträglich gute Laune auf!“

Falls dir gerade langweilig ist, kannst du ja mal versuchen hier die finalen Druckdaten zu finden. Auflage ist 1 Mio. Stück – kein Platz für Fehler also. Viel Glück.

Advent, Advent, die Deadline brennt.

Kunde: „Könnten Sie einen digitalen Adventskalender bis heute Abend umsetzen? Briefing schicken wir gegen 14:00 Uhr.“

Gute Laune

Ich:„Ihre Deadline können wir leider nicht halten, wenn Sie die Inhalte nicht liefern.“ Kunde:„Sie schreiben mir gefälligst nicht vor, wie schnell ich zu arbeiten habe!“

Mousepad

Kunde: „Das Mousepad auf meinem Laptop ist viel zu klein! Meine Maus passt da kaum drauf!“

Hochladen vs. Runterladen

Kunde: „Wie oft muss ich das PDF auf den Server laden, damit sich jeder eines runterladen kann?“

Maßeinheiten

Ich: „Welche Abmessung soll das Plakat denn haben?“ Kunde: „Hm, so circa 500 bis 600.“ Ich: „Höhe, Breite, Millimeter oder Zentimeter?“ Kunde: „Gramm.“

Qualifiziertes Feedback

Chef: „Deine Entwürfe für die Teepackung find ich scheiße.“ Ich: „Hm, was kann ich denn besser machen?“ Chef: „Was weiß ich – ich hasse Tee.“

Und alle Gestalter so … ? ?

Ich: „Was ist denn Ihre Hausschrift?“ Kunde (Anwalt): „Comic Sans„

Der Farbton macht die Musik

Kunde: ”Die Farbe ist hässlich.“ Ich: ”Welche Farbe hätten Sie denn lieber?“ Kunde: ”Muss ich meine Frau fragen. Bin Farbenblind.“

Der kam flach

Ich (Support): „So, und was steht jetzt auf Ihrem Bildschirm?“ Kunde: „Nix, das is’n Flatscreen.“

Zielgruppenanalyse

Ich: „Wer ist denn Ihre Zielgruppe genau?“ Kunde: „Egal. Jeder der Geld hat.“

Wir haben da mal was gebastelt. Vielleicht hilft es ja bei der nächsten Kundenanfrage. Check it out:

Kinder & Hunde

Kunde: „Der Flyer für die Abgasuntersuchung wirkt noch sehr technisch. Bitte überall wo Platz ist, Kinder- und Hundebilder einfügen!“

Kork

Kunde: „Der Wein korkt.“ Ich: „Der Wein hat einen Schraubverschluss.“ Kunde: „Der. Wein. Korkt!“

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